Ochrana osobných údajov - Zelená Rovnováha

1. Úvod

Spoločnosť Zelená Rovnováha, so sídlom Panská 17, Bratislava, 935 01, Slovakia (ďalej len "my", "nás", "naše" alebo "spoločnosť") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto zásada ochrany osobných údajov vás informuje o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku alebo zadáte objednávku, nezávisle od toho, kde nás navštívite a z akého zariadenia.

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať, používať, uchovávať a prenášať rôzne druhy osobných údajov o vás, ktoré sme zoskupili takto:

Identifikačné údaje zahŕňajú meno, priezvisko a titul.
Kontaktné údaje zahŕňajú fakturačnú adresu, dodaciu adresu, e-mailovú adresu a telefónne čísla.
Finančné údaje zahŕňajú údaje o platobnej karte a bankové údaje.
Transakčné údaje zahŕňajú podrobnosti o platbách a ďalšie podrobnosti o produktoch a službách, ktoré ste si od nás zakúpili.
Technické údaje zahŕňajú internetový protokol (IP), vaše prihlasovacie údaje, typ a verziu prehliadača, nastavenie časového pásma a lokality, typy a verzie pluginov prehliadača, operačný systém a platformu a iné technológie na zariadeniach, ktoré používate na prístup k tejto webovej stránke.
Údaje o profile zahŕňajú vaše používateľské meno a heslo, objednávky zadané vami, vaše záujmy, preferencie, spätnú väzbu a odpovede na prieskumy.
Údaje o používaní zahŕňajú informácie o tom, ako používate našu webovú stránku, produkty a služby.
Marketingové a komunikačné údaje zahŕňajú vaše preferencie pri prijímaní marketingu od nás a našich tretích strán a vaše komunikačné preferencie.

3. Ako zhromažďujeme vaše osobné údaje

Používame rôzne metódy na zhromažďovanie údajov od vás a o vás, vrátane:

Priama interakcia. Môžete nám poskytnúť svoje identifikačné, kontaktné a finančné údaje vyplnením formulárov alebo komunikáciou s nami poštou, telefonicky, e-mailom alebo inak.
Automatizované technológie alebo interakcie. Keď interagujete s našou webovou stránkou, môžeme automaticky zhromažďovať technické údaje o vašom zariadení, prehliadaní a vzoroch. Tieto údaje zhromažďujeme pomocou cookies a iných podobných technológií.
Tretie strany alebo verejne dostupné zdroje. Môžeme získať osobné údaje o vás od rôznych tretích strán a verejných zdrojov.

4. Ako používame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje budeme používať len vtedy, keď nám to zákon umožňuje. Najčastejšie budeme používať vaše osobné údaje za nasledujúcich okolností:

Keď potrebujeme plniť zmluvu, ktorú sa chystáme uzavrieť alebo sme uzavreli s vami.
Keď je to potrebné pre naše legitímne záujmy (alebo záujmy tretej strany) a vaše záujmy a základné práva neprevažujú nad týmito záujmami.
Keď potrebujeme dodržiavať zákonné alebo regulačné povinnosti.

5. Poskytovanie vašich osobných údajov

Možno budeme musieť zdieľať vaše osobné údaje s nižšie uvedenými stranami na účely uvedené v tabuľke v odseku 4 vyššie:

Poskytovatelia služieb, ktorí poskytujú IT a systémové administratívne služby.
Profesionálni poradcovia vrátane právnikov, bankárov, audítorov a poisťovateľov.
Úrady pre dane a clá, regulačné orgány a iné orgány.

Požadujeme od všetkých tretích strán, aby rešpektovali bezpečnosť vašich osobných údajov a zaobchádzali s nimi v súlade so zákonom. Nepovoľujeme našim poskytovateľom služieb tretích strán používať vaše osobné údaje na vlastné účely a umožňujeme im spracúvať vaše osobné údaje len na konkrétne účely a v súlade s našimi pokynmi.

6. Medzinárodné prenosy

Niektorí naši externí poskytovatelia sú usadení mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), takže ich spracovanie vašich osobných údajov bude zahŕňať prenos údajov mimo EHP.

Kedykoľvek prenášame vaše osobné údaje mimo EHP, zabezpečujeme, aby bol poskytnutý podobný stupeň ochrany tým, že zabezpečíme, aby bolo implementované aspoň jedno z nasledujúcich bezpečnostných opatrení:

Vaše osobné údaje budeme prenášať len do krajín, ktoré Európska komisia považuje za poskytujúce primeranú úroveň ochrany osobných údajov.
Ak používame určitých poskytovateľov služieb, môžeme použiť špecifické zmluvy schválené Európskou komisiou, ktoré poskytujú osobným údajom rovnakú ochranu, akú majú v Európe.

7. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnému strate, použitiu alebo prístupu k vašim osobným údajom neoprávneným spôsobom, ich zmene alebo zverejneniu. Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom len na tých zamestnancov, agentov, dodávateľov a iné tretie strany, ktorí majú obchodné potreby vedieť. Budú spracovávať vaše osobné údaje len podľa našich pokynov a podliehajú povinnosti mlčanlivosti.

Máme zavedené postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia na porušenie osobných údajov a budeme vás a akýkoľvek príslušný regulačný orgán informovať o porušení, ak sme to zo zákona povinní urobiť.

8. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to nevyhnutné na splnenie účelov, na ktoré sme ich zhromaždili, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo vykazovacích požiadaviek.

Pri určovaní vhodného obdobia uchovávania osobných údajov zvažujeme množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko poškodenia z neoprávneného použitia alebo zverejnenia vašich osobných údajov, účely, na ktoré spracúvame vaše osobné údaje, a či môžeme dosiahnuť tieto účely inými prostriedkami, a platné právne požiadavky.

9. Vaše zákonné práva

Za určitých okolností máte podľa zákonov o ochrane údajov práva týkajúce sa vašich osobných údajov, vrátane práva:

Požiadať o prístup k vašim osobným údajom.
Požiadať o opravu vašich osobných údajov.
Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
Namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov.
Požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
Požiadať o prenos vašich osobných údajov.
Právo odvolať súhlas.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z vyššie uvedených práv, kontaktujte nás na adrese info@depera-gezoni.sbs.

10. Cookies

Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietol všetky alebo niektoré cookies prehliadača, alebo vás upozornil, keď webové stránky nastavujú alebo pristupujú ku cookies. Ak zakážete alebo odmietnete cookies, upozorňujeme, že niektoré časti tejto webovej stránky sa môžu stať neprístupnými alebo nemusia fungovať správne. Viac informácií o cookies, ktoré používame, nájdete v našich Zásadách používania cookies.

11. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Táto verzia bola naposledy aktualizovaná dňa 26.07.2025.

Je dôležité, aby boli osobné údaje, ktoré o vás máme, presné a aktuálne. Informujte nás, ak sa vaše osobné údaje počas vášho vzťahu s nami zmenia.